Відсутність електрики на свята або в неділю – що робити і куди дзвонити?

Свята та неділі асоціюються з відпочинком у родинному колі. Одні будують плани на вільний день, інші насолоджуються моментом, а ще інші вже думають про повернення на роботу. Але, напевно, ніхто не думає про аварії, які можуть статися, знищуючи плани та настрій. Реальним ризиком є аварія електрики. Несподіване відключення електроенергії — це не лише незручність, але й загроза для електричних пристроїв. Цей посібник надасть тобі конкретні інструкції, що робити, коли в свято або неділю раптово зникне електрика. 

Перевірте освітлення в оптовій компанії Onninen

Локальна аварія чи тільки у вас?

Немає електрики. Світло гасне, а пристрої перестають працювати. Що робити в такій ситуації? Першим кроком є швидке визначення, чи проблема стосується тільки вашої нерухомості, чи всієї околиці. Вигляньте у вікно. Якщо ви бачите, що електрики немає також у інших мешканців, то, найімовірніше, аварія лежить на стороні електромережі, а не вашої установки. Причиною може бути також заплановане відключення електрики для проведення ремонтних або модернізаційних робіт, однак мешканці заздалегідь повідомляються про заплановані відключення. 

Вдень, коли освітлення залишається вимкненим, спробуйте зателефонувати сусідам і запитати, чи також мають проблему з електрикою. Погляньте на вулицю. Іноді пошкоджені лінії, повалений стовп або ремонти, що виконуються електриками, видимі неозброєним оком. Пам'ятайте, щоб повідомити про аварію – не сподівайтеся, що це зробить хтось інший. 

Якщо тільки у вас немає електрики, проблема, найімовірніше, лежить на стороні вашої установки. Перевірте запобіжники в розподільчій коробці. Можливо, якийсь з автоматичних вимикачів спрацював і його потрібно знову увімкнути.

Куди повідомити про відсутність електрики?

Коли ви встановите, що відсутність електрики не стосується тільки вашої квартири, зв'яжіться з адміністратором будинку, а коли це неможливо (наприклад, у свята та вихідні дні), повідомте енергетичну службу, зателефонувавши на безкоштовний, загальнонаціональний номер 991. Служби працюють 24 години на добу, 7 днів на тиждень, також у свята та вихідні. Після отримання повідомлення, вони локалізують пошкодження та надішлють на місце бригаду електриків. 

Якщо електрики немає тільки у вас і ви не можете самостійно ідентифікувати або вирішити проблему, викликайте електрика, який оцінить вашу установку, або зателефонуйте на енергетичну службу. За номером 991 ви можете повідомляти про пошкодження мережі та електричних пристроїв, а також про аварії. Під час розмови ви отримаєте конкретні інструкції. 

Номери екстрених служб операторів

Підписуючи угоду на постачання електроенергії, ви підписуєте угоду не лише на продаж електрики, але й на послугу розподілу. За безпеку системи розподілу електричної енергії та її обслуговування відповідає ОSD, тобто Оператор Системи Розподілу. Саме він займається усуненням можливих аварій мережі та ремонтом електричних стовпів. Угода, укладена з ОSD, визначає, зокрема, умови забезпечення безперервності та надійності постачання електрики. Продавця ви можете вибрати вільно, тоді як оператора – ні, оскільки він прив'язаний до певного регіону. Ліцензію на розподіл електрики в Польщі має кілька сотень підприємств. Серед них є вузьке коло лідерів. 

У надзвичайних ситуаціях, що загрожують здоров'ю або життю (наприклад, існує підвищений ризик ураження електричним струмом), ви можете зателефонувати на загальний екстрений номер 112. 

Що перевірити вдома в першу чергу?

Якщо аварія лежить на стороні вашої установки, переконайтеся, що ви не можете самостійно усунути проблему, перш ніж викликати енергетичну службу. 

• Перевірте запобіжники в розподільчій коробці.
• Оцініть стан розеток та проводки.
• Консультуйтеся з сусідами щодо аварії. 

Якщо проблема стосується тільки вашої квартири, це може бути пошкоджена внутрішня установка — у такому випадку найкращим рішенням буде зв'язатися з електриком.

Як захистити електричні пристрої?

У сучасних домашніх установках у розподільчих коробках знаходиться ряд захисних пристроїв. Найважливіші з них:

• вимикачі диференційного струму (RCD) — диференціалка захищає від ураження та перевантажень,
• автоматичні вимикачі — запобіжник захищає коло від надмірного струму,
• обмежувачі перенапруги — перенапруга мінімізує ризик пошкодження обладнання внаслідок перенапруги. 

Якщо ви підключаєте пристрої до розетки, вона повинна мати захист від перенапруги. 

Скільки може тривати усунення аварії?

Час тривалості перерви в постачанні електрики залежить від причини та масштабу аварії. Стандартно проблеми вирішуються протягом 24 годин. 

Професіоналів з енергетичної галузі та аматорів-електриків запрошуємо на покупки до електричної оптової компанії Onninen. Ми пропонуємо сучасну модульну апаратуру, аварійні світильники та багато інших рішень, що підвищують безпеку в домах та компаніях. 

Часті запитання 

1. Чи можна повідомити про відсутність електрики за номером 112?

Загалом – ні. Виняток становить надзвичайна ситуація, що загрожує життю або здоров'ю.

2. Що робити, якщо в усій окрузі немає електрики?

Повідомте енергетичну службу, зателефонувавши на номер 991.

3. Чи повинен оператор інформувати споживачів про заплановані відключення?

Так - заздалегідь. 

4. Як захистити обладнання від пошкодження у разі аварії електрики?

Використовуйте розетки з захистом від перенапруги та переконайтеся, що ви використовуєте сучасну захисну апаратуру в розподільчій коробці. 

5. Куди в неділю повідомити про аварію електрики?

За номером 991. Енергетична служба працює по всій Польщі 24 години на добу, 7 днів на тиждень. 

Перевірте освітлення в оптовій компанії Onninen