Porucha vodovodní a kanalizační instalace si nevybírá vhodný čas. Může se stát o svátcích, o víkendu nebo pozdě večer, kdy málo hydraulických firem pracuje. V takových chvílích je klíčové vědět, co dělat, abychom omezili rozsah škody a kde hledat pomoc, abychom problém rychle vyřešili.
Zkontrolujte ruční nářadí ve velkoobchodě Onninen
Nejčastější hydraulické poruchy
1. Ucpání kanalizace – když obchodní prostředky na uvolnění trubek ani manuální proplachování nepomohou, je nejlepší zavolat profesionální pomoc.
2. Kapající kohoutek – příčina obvykle spočívá ve opotřebovaných těsněních nebo znečištěném perlátoru.
3. Náhlý pokles tlaku vody – když z výtoku nebo sprchové hlavice vychází slabý proud, pravděpodobně to znamená příliš nízký tlak. Pokud uvolnění trubek a čištění prvků nepomáhá nebo problém se týká více baterií v domě, je dobré to nahlásit.
4. Poškozená zařízení nebo trubky - rozbitá pračka nebo myčka nádobí nebo prasklá trubka mohou rychle vést k zaplavení místnosti.
5. Porucha vodovodního připojení – úniky vody venku z budovy nebo v blízkosti vodoměru mohou znamenat poruchu připojení. Škody mohou být značné, proto je dobré problém co nejdříve nahlásit.
6. Nefunkční hlavní vodoměr – toto zařízení odpovídá za monitorování spotřeby vody. Pokud vás něco znepokojuje v jeho fungování, reagujte. Pozor! Neustále se točící čítač, i když v daném okamžiku vodu nepoužíváte, nemusí znamenat poruchu vodoměru, ale neviditelný únik, např. pod podlahou.
7. Porucha čerpadla v čerpací stanici odpadních vod – pokud máte domácí čerpací stanici a všimnete si zpětného toku odpadních vod, pravděpodobně došlo k poškození čerpadla, což vyžaduje okamžitou intervenci.
Jak rychle odříznout vodu?
Pokud došlo k poruše instalace a úniku, prvním a nejdůležitějším krokem je odříznout přívod vody – než bude zaplaveno vaše a sousedovo bydlení pod vámi. Každý člen domácnosti by měl znát umístění hlavního ventilu a ventilů, které odřezávají přívod vody k jednotlivým zařízením, např. WC, dřezu, pračce, myčce atd.
- Hlavní ventil je obvykle umístěn u hlavní trubky přivádějící vodu, ve sklepě, poblíž měřiče, ve technické skříni, na chodbě nebo u měřičů médií. Slouží k odříznutí vody v celém bytě nebo domě. Pokud je k uzavření ventilu potřeba ruční nářadí, je třeba zajistit jejich stálou, snadnou dostupnost, aby se v případě poruchy předešlo ztrátě času při hledání.
- Oddělené, menší instalační ventily, které odřezávají přívod vody k jednotlivým zařízením, se obvykle nacházejí pod nebo za nimi, např. pod dřezem nebo za toaletou.
Co lze udělat samostatně?
Klidně, to je jen porucha. Než zavoláte vodovodní a kanalizační pohotovost nebo instalatéra, zkuste situaci zvládnout sami. Na vlastní pěst můžete např.:
- odříznout přívod vody pomocí hlavního ventilu nebo místních ventilů;
- zabezpečit místo poruchy rozložením ručníků nebo fólie nebo postavením kbelíků, aby se zabránilo zvětšení rozsahu škody;
- odstranit stojatou vodu pomocí mopu, vodního vysavače nebo speciální pumpy;
- zkusit odstranit drobné poruchy, jako je ucpaný odtok, zanešená baterie nebo kapající kohoutek.
Kdy volat instalatéra?
Zavolejte instalatéra, když:
- voda nepřestává téct,
- vidíte prasklou trubku,
- pod omítkou je vidět únik,
- dochází k zpětnému toku odpadních vod,
- nemáte vodu v kuchyni nebo koupelně,
- nemůžete odblokovat odtok,
- voda má podezřelý zápach nebo barvu.
Zavolejte vodovodní a kanalizační pohotovost (nonstop, bezplatné číslo 994), pokud se porucha týká městské sítě: není voda z kohoutků, náhle poklesl tlak, na ulici stojí voda, odpadní vody se vracejí atd. Oznamovatel nenese náklady na zásah v případě poruchy infrastruktury
městské.
Je dobré pojistit byt proti následkům hydraulických poruch. Získáte pomoc v naléhavých situacích, jak při vážných poruchách, tak při drobných závadách, jako je kapající kohoutek.
Jak omezit škody po zaplavení?
Jednejte okamžitě. Čím rychleji odříznete přívod a odstraníte stojatou vodu, tím menší je riziko vážných a nevratných škod. Odpojte od sítě elektrická zařízení v zaplavených oblastech. Voda a elektřina jsou nebezpečná kombinace. Přeneste nábytek a osobní věci do suchých místností a sušte je podle pokynů výrobců. Dokumentujte škodu od okamžiku, kdy si všimnete poruchy. Pořiďte fotografie nebo videa. Tyto materiály vám pomohou při vymáhání nároků, např. od pojišťovny. Než položíte nové omítky nebo panely, ujistěte se, že vlhkost byla zcela odstraněna.
Co je dobré mít po ruce doma?
Každý amatérský instalatér by měl mít po ruce:
- plastové kbelíky, fólii a ručníky,
- silnější rukavice a gumové holínky,
- klíče a kleště,
- svítilnu,
- zapsané telefonní číslo na ověřenou hydraulickou firmu (fungující 24h/7),
- zapsané nouzové číslo na pojišťovnu (v případě, že máte pojistku).
FAQ
1. Co dělat, když o svátcích praskne trubka?
Zavřete hlavní ventil vody, zabezpečte místo tak, aby se zabránilo dalšímu zaplavení místnosti a zavolejte instalatéra.
2. Jak dočasně zastavit únik?
Do doby, než bude zavedeno trvalé řešení, při menších únikách můžete použít objímku na trubky, opravnou pásku, kousek gumy nebo silikonu.
3. Přijede instalatér v noci nebo o svátku?
Ano. Je však třeba hledat firmu, která poskytuje služby nonstop. Ve větších městech funguje mnoho servisů, které pracují o svátcích a víkendech.
4. Kolik stojí hydraulická pohotovost v noci a o svátcích?
Nouzová návštěva instalatéra v noci stojí průměrně 150–350 Kč. O svátcích obvykle platí příplatek od několika desítek do několika stovek korun.
5. Stojí za to pojistit byt proti zaplavení?
Rozhodně. Zaplavení patří k nejčastěji hlášeným škodám pojišťovnám, a odstranění jeho následků stojí průměrně 8-15 tisíc Kč.