Odstoupení od smlouvy

Informace pro spotřebitele o právu na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené v internetovém obchodě do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy jste věc převzali nebo kdy věc převzala vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Prohlášení můžete zaslat např:

• písemně na následující adresu: ONNINEN sp. z o.o. Teolin 18 B, 92-701 Lodž;
• v elektronické podobě prostřednictvím e-mailu na adresu: [email protected].

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je uveden v příloze č. 2 zákona o právech spotřebitelů a je navíc k dispozici na webových stránkách internetového obchodu v části "Odstoupení od smlouvy". Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy můžete použít, není to však povinné. Klikněte zde a stáhněte si vzorový formulář (PL).

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když zašlete informaci o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

V případě odstoupení od této smlouvy vrátíme spotřebiteli všechny platby, které jsme od něj obdrželi, včetně nákladů na dodání zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze způsobu dodání, který si spotřebitel zvolil jiný než námi nabízený nejlevnější obvyklý způsob dodání), a to neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od této smlouvy. Platbu vám vrátíme na bankovní účet, který jste uvedli ve formuláři pro odstoupení od smlouvy, nebo jiným vzájemně dohodnutým způsobem a v žádném případě vám v souvislosti s tímto vrácením nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme pozdržet do doby, než předmět obdržíte nebo dokud nám nepředložíte doklad o jeho vrácení, podle toho, která událost nastane dříve.

Pokud jste položku obdrželi, zašlete nám ji zpět nebo nám ji předejte na následující adrese: z o.o., Teolin 18 B, 92-701 Lodž, a to neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od smlouvy. Lhůta je zachována, pokud zašlete věc zpět před uplynutím 14denní lhůty. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nesete vy. Odpovídáte pouze za případné snížení hodnoty věci, které vzniklo v důsledku jiného použití věci, než které je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti věci.