Un guasto all'impianto idrico-sanitario non sceglie un momento conveniente per noi. Può verificarsi durante una festa, nel fine settimana o tardi la sera, quando poche aziende idrauliche sono operative. In questi momenti, è fondamentale sapere cosa fare per limitare l'entità del danno e dove cercare aiuto per risolvere rapidamente il problema.
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Guasti idraulici più comuni
1. Intasamento della fognatura – quando i prodotti per sturare le tubature o il tentativo manuale non funzionano, è meglio chiamare un aiuto professionale.
2. Rubinetto che perde – la causa di solito risiede in guarnizioni usurate o in un aeratore sporco.
3. Improvviso calo della pressione dell'acqua – quando dal rubinetto o dalla doccia esce un debole getto, probabilmente significa che la pressione è troppo bassa. Se sturare le tubature e pulire i componenti non aiuta o il problema riguarda più rubinetti in casa, è opportuno segnalarlo.
4. Dispositivi o tubi danneggiati - una lavatrice o una lavastoviglie rotta o un tubo rotto possono rapidamente portare a un allagamento della stanza.
5. Guasto alla connessione idrica – perdite d'acqua all'esterno dell'edificio o vicino al contatore possono indicare un guasto alla connessione. I danni possono essere ingenti, quindi è meglio segnalare il problema il prima possibile.
6. Contatore dell'acqua principale non funzionante – questo dispositivo è responsabile del monitoraggio del consumo d'acqua. Se qualcosa ti preoccupa nel suo funzionamento, reagisci. Attenzione! Un contatore che gira continuamente, nonostante non si stia utilizzando acqua in quel momento, non deve necessariamente indicare un guasto del contatore, ma una perdita invisibile, ad esempio sotto il pavimento.
7. Guasto della pompa nella stazione di sollevamento delle acque reflue – se hai una stazione di sollevamento domestica e noti un riflusso delle acque reflue, è probabile che ci sia un guasto della pompa, che richiede un intervento immediato.
Come chiudere rapidamente l'acqua?
Se si verifica un guasto all'impianto e una perdita, il primo e più importante passo è chiudere l'approvvigionamento idrico – prima che venga allagato il tuo appartamento e quello del vicino di sotto. Ogni membro della famiglia dovrebbe conoscere la posizione della valvola principale e delle valvole di chiusura dell'acqua per i singoli dispositivi, ad esempio il WC, il rubinetto del lavello, la lavatrice, la lavastoviglie, ecc.
- La valvola principale è solitamente situata vicino al tubo principale che porta l'acqua, in cantina, vicino al contatore, in un armadietto tecnico, nel corridoio o vicino ai contatori dei servizi. Serve a chiudere l'acqua in tutto l'appartamento o nella casa. Se per chiudere la valvola sono necessari strumenti manuali, è necessario garantire un accesso costante e facile, per evitare di perdere tempo a cercarli in caso di guasto.
- Valvole di chiusura separate, più piccole valvole di installazione, che chiudono l'approvvigionamento idrico per i singoli dispositivi, si trovano più comunemente sotto o dietro di essi, ad esempio sotto il lavello o dietro il WC.
Cosa puoi fare da solo?
Calmati, è solo un guasto. Prima di chiamare il servizio idrico o un idraulico, prova a gestire la situazione da solo. Puoi, ad esempio:
- chiudere l'approvvigionamento idrico, utilizzando la valvola principale o le valvole locali;
- mettere in sicurezza il luogo del guasto, stendendo asciugamani o plastica o posizionando secchi per evitare di ampliare l'entità del danno;
- rimuovere l'acqua stagnante con un mocio, un aspirapolvere ad acqua o una pompa speciale;
- cercare di risolvere piccoli guasti, come uno scarico intasato, un rubinetto incrostato o un rubinetto che perde.
Quando chiamare un idraulico?
Chiama un idraulico quando:
- l'acqua continua a scorrere,
- noti un tubo rotto,
- c'è una perdita visibile sotto l'intonaco,
- c'è un riflusso delle acque reflue,
- non hai acqua in cucina o in bagno,
- non riesci a sturare lo scarico,
- l'acqua ha un odore o un colore sospetto.
Chiama il servizio idrico (numero di emergenza gratuito 994), se il guasto riguarda la rete pubblica: non c'è acqua dai rubinetti, la pressione è improvvisamente calata, c'è acqua in strada, le acque reflue ritornano, ecc. Chi segnala non sostiene costi per l'intervento in caso di guasto dell'infrastruttura
pubblica.
È utile assicurare l'appartamento contro le conseguenze dei guasti idraulici. Riceverai assistenza in situazioni di emergenza, sia per guasti gravi che per piccoli problemi, come un rubinetto che perde.
Come limitare i danni dopo un allagamento?
Agisci subito. Più velocemente chiudi l'approvvigionamento e rimuovi l'acqua stagnante, minore sarà il rischio di danni gravi e irreversibili. Scollega dalla rete elettrica i dispositivi nelle aree allagate. Acqua e elettricità sono una combinazione pericolosa. Sposta mobili e oggetti personali in stanze asciutte e asciugali secondo le istruzioni dei produttori. Documenta il danno dal momento in cui noti il guasto. Fai foto o video. Questi materiali ti aiuteranno a richiedere risarcimenti, ad esempio dall'assicuratore. Prima di posare nuovi intonaci o pannelli, assicurati che l'umidità sia stata completamente rimossa.
Cosa è utile avere a portata di mano in casa?
Ogni idraulico dilettante dovrebbe avere a disposizione:
- secchi di plastica, plastica e asciugamani,
- guanti spessi e stivali di gomma,
- chiavi e pinze,
- una torcia,
- il numero di telefono di un'azienda idraulica affidabile (operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7),
- il numero di emergenza dell'assicuratore (se hai una polizza).
FAQ
1. Cosa fare se una tubatura si rompe durante le festività?
Chiudi la valvola principale dell'acqua, metti in sicurezza il luogo per fermare ulteriori allagamenti e chiama un idraulico.
2. Come fermare temporaneamente una perdita?
Fino a quando non viene implementata una soluzione permanente, per piccole perdite, puoi usare un morsetto per tubi, nastro adesivo, un pezzo di gomma o silicone.
3. L'idraulico verrà di notte o durante le festività?
Sì. Tuttavia, è necessario cercare un'azienda che offre servizi 24 ore su 24. Nelle grandi città ci sono molti servizi che lavorano durante le festività e nei fine settimana.
4. Quanto costa il servizio idraulico di emergenza di notte e durante le festività?
Una visita di emergenza di un idraulico di notte costa in media 150–350 zł. Durante le festività di solito è prevista una maggiorazione che va da alcune decine a diverse centinaia di zł.
5. È utile assicurare l'appartamento contro le inondazioni?
Assolutamente. Le inondazioni sono tra i danni più frequentemente segnalati agli assicuratori, e rimuovere le conseguenze costa in media 8-15 mila zł.