Le système d'appel est un dispositif généralement installé dans les toilettes pour personnes handicapées. Il est utile aux personnes en difficulté d'autonomie et contribue à leur sécurité. Il est également utilisé, par exemple, dans l'hôtellerie et la restauration. Comment fonctionne le système d'appel à l'aide ?
Qu'est-ce qu'un système d'appel ?
Un système d'appel est également appelé système de radiomessagerie ou système d'appel à l'aide . Ce terme désigne une installation technologiquement avancée qui améliore la communication. Bien qu'on l'associe souvent à un système d'appel à l'aide installé dans des toilettes pour personnes handicapées, ce système a de nombreuses autres applications.
Outil de communication efficace et performant, il permet de communiquer souvent sur de longues distances par simple pression d'un bouton. En pratique, il s'agit d'un système autonome et basse tension.
À qui s'adresse le système d'appel d'urgence ?
Le système d'appel d'urgence est le plus souvent utilisé dans les toilettes publiques, les centres de santé et les hôpitaux. On le retrouve également dans les restaurants et les hôtels. Les systèmes d'appel d'urgence sont donc utilisés dans le secteur des services, le secteur médical, l'industrie et l'économie, entre autres. Sa simplicité d'utilisation en fait une solution largement répandue. Il suffit d'appuyer sur un bouton ou de tirer sur une ficelle pour déclencher une alarme dans la salle de garde ou le bureau central. Il est souvent installé dans les toilettes ou sur les panneaux de chevet des chambres d'hôpital.
Comment fonctionne le système d'appel d'urgence ?
Le fonctionnement du système d'appel repose principalement sur l'utilisation de panneaux et de capteurs radio avancés. Ces derniers offrent un ensemble de fonctions et de messages différents, permettant d'adapter le système aux attentes de chaque utilisateur. Chaque système est composé d'une prise d'appel, par exemple sous la forme d'un bouton ou d'un cordon, et d'une unité centrale vers laquelle l'appel est transmis.
Vous pouvez également investir dans un système d'appel avec microphone et haut-parleur, qui vous permettra de vous informer à distance de la situation d'alarme et de prendre les mesures appropriées. L'unité de contrôle affichera sur l'écran la pièce d'où provient l'alarme. Si le système est intégré à l'installation électrique, vous pourrez émettre non seulement un son au moment de l'appel, mais aussi, par exemple, des effets lumineux tels que des lampes clignotantes ou des LED.
Où installer le système d'appel ?
L'emplacement de montage doit être soigneusement étudié. Un système d'appel se compose d'une unité centrale et d'une prise d'appel. L'apparence et les fonctions de la prise varient : les appareils simples disposent généralement d'un seul bouton pour activer l'alarme dans l'unité centrale, mais il peut également s'agir d'une prise à deux boutons. Il est également possible d'émettre un signal d'alarme vers une unité centrale depuis plusieurs emplacements, ou d'un même emplacement vers plusieurs unités centrales.
Les hôpitaux, les hospices, les centres de soins médicaux et les centres de rééducation sont des lieux très prisés pour l'installation d'un système d'appel. Ce système permet d'alerter immédiatement le personnel en cas de problème ou de besoin. L'ajout de fonctions supplémentaires permet de contrôler la télévision, d'utiliser le téléphone et de contacter les proches.
Dans les hôtels, restaurants et bars, le système d'appel améliore la communication entre les clients et le personnel. Il peut être utilisé pour informer le personnel de la réception d'une commande, mais aussi pour appeler le personnel afin de régler une addition, de nettoyer la chambre ou de changer les draps.
Dans les entreprises, le système de radiomessagerie est principalement utilisé pour échanger des informations, transmettre des annonces importantes et appeler les employés. Cette solution est particulièrement efficace dans les moyennes et grandes entreprises.
Système d'appel d'urgence pour toilettes Eaton
Comme nous l'avons déjà mentionné, le système d'appel le plus courant se trouve dans les toilettes publiques. Il garantit aux personnes handicapées confort d'utilisation et, surtout, sécurité. Le système nécessite généralement une tension de 12 V et peut généralement être intégré à une alimentation de secours.
Ces systèmes sont vendus en ensembles comprenant :
- câble d'alarme
- chargeur
- indicateur à monter au-dessus de la porte
- bouton de réinitialisation
- autocollant.
Parfois, un répartiteur 4 lignes avec voyants LED est également inclus. De plus, le bouton du système peut être marqué en braille, ce qui permet aux personnes malvoyantes, par exemple, d'annuler un appel involontaire.