Déclaration d'accessibilité – Onninen Sp. z o.o.
Onninen Sp. z o.o. s'efforce de garantir l'accessibilité de son site internet conformément aux dispositions de la loi sur l'assurance de la conformité aux exigences d'accessibilité de certains produits et services par les entités économiques.
Statut de conformité
Le site internet onninen.pl est partiellement conforme aux directives WCAG 2.1 au niveau AA, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.
Date de publication et version de la déclaration
Date de publication de la déclaration : 27.06.2025
Version : V3
Dernière mise à jour : 31.03.2026
Contact concernant l'accessibilité
Si vous rencontrez un problème d'accessibilité sur le site internet ou si vous souhaitez partager votre avis sur l'accessibilité, veuillez nous contacter :
Adresse e-mail : dostepnosc@onninen.com
COK Téléphone : 801 415 515
Alternativement : une commande ou une demande peut être passée par téléphone ou par e-mail.
Nous répondrons à la demande dans un délai de 30 jours ouvrables. En cas de besoin d'un délai plus long, nous informerons le demandeur.
Réclamations et recours
Si vous êtes un consommateur et que nos actions concernant l'accessibilité numérique ne sont pas satisfaisantes, vous avez le droit de nous adresser une réclamation. Nous répondrons dans un délai de 30 jours à compter de sa réception. Dans les cas particulièrement complexes, nous vous informerons de la raison du retard et indiquerons un nouveau délai de réponse.
Vous pouvez soumettre une réclamation :
- par voie électronique à l'adresse : dostepnosc@onninen.com
- par courrier à l'adresse : Onninen Sp. z o.o., Teolin 18B, 92-701 Łódź
- par téléphone au numéro : 801 415 515
- en personne lors d'une visite au siège d'Onninen Sp. z o.o., Teolin 18B, 92-701 Łódź
La réclamation doit contenir :
- le nom et le prénom de la personne soumettant la réclamation,
- l'adresse de correspondance,
- l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone ainsi que le mode de contact préféré,
- l'indication du produit ou du service concerné par la réclamation,
- l'indication de l'exigence d'accessibilité non respectée par le produit ou le service, accompagnée de la demande de sa mise en conformité.
En cas de rejet de la réclamation, vous avez le droit d'envoyer une notification au Président du Conseil d'Administration du PFRON.
Documentation
Un audit préliminaire a été réalisé en interne sur la base des directives WCAG 2.1.
La documentation technique complète de conformité sera préparée d'ici la fin de la période de mise en œuvre.
Politique d'accessibilité numérique
1. Champ d'application
La présente Politique d'accessibilité numérique concerne les sites internet :
- Onninen.pl
- Onninen.ua
2. Norme d'accessibilité
Les sites couverts par cette politique sont conçus, développés et maintenus conformément aux directives WCAG 2.1 au niveau AA.
3. Responsabilité
La responsabilité de garantir et de maintenir l'accessibilité numérique incombe à l'équipe des développeurs Front-End sous la supervision du Responsable du département IT/Business.
4. Signalement des problèmes d'accessibilité
Tous les problèmes liés à l'accessibilité numérique, les demandes et les commentaires peuvent être signalés par e-mail à l'adresse :
COK@onninen.com
Dans le sujet du message, veuillez indiquer :
„Déclaration d'accessibilité numérique”.
5. Suivi et maintien de l'accessibilité
Les sites internet font l'objet d'un suivi régulier de l'accessibilité numérique.
Les examens d'accessibilité sont réalisés périodiquement, au moins tous les 6 mois depuis la dernière vérification.
Le suivi consiste en :
- la mise à jour des connaissances concernant les réglementations en vigueur et les directives d'accessibilité (y compris WCAG et EAA),
- la vérification des changements réglementaires et technologiques,
- les tests des paramètres et des fonctionnalités d'accessibilité actuels sur les sites internet,
- l'identification des non-conformités potentielles.
En cas de détection de non-conformités, des actions correctives sont entreprises dans les plus brefs délais (sans dépasser un délai de 90 jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande).
6. Dispositions finales
La présente politique vise à garantir une amélioration continue du niveau d'accessibilité numérique et de conformité aux exigences légales en vigueur.
Date de la dernière révision du document :
31.03.2026