Defecțiunea instalației de apă și canalizare nu alege un moment convenabil pentru noi. Poate apărea în sărbători, în weekend sau târziu în noapte, când puține firme de instalații sanitare sunt disponibile. În astfel de momente, cunoștințele despre ce trebuie făcut pentru a limita daunele și unde să căutăm ajutor pentru a rezolva rapid problema sunt esențiale.
Verifică uneltele manuale în depozitul Onninen
Cele mai frecvente defecțiuni sanitare
1. Blocaj în canalizare – când produsele comerciale pentru deblocarea țevilor sau curățarea manuală nu dau rezultate, cel mai bine este să chemi ajutor profesionist.
2. Robinet care picură – cauza se află de obicei în garniturile uzate sau în perlatorul murdar.
3. Scădere bruscă a presiunii apei – când din robinet sau duș iese un flux slab, probabil că este vorba de o presiune prea mică. Dacă deblocarea țevilor și curățarea componentelor nu ajută sau problema afectează mai multe baterii din casă, este bine să o raportezi.
4. Dispozitive sau țevi deteriorate - o mașină de spălat sau o mașină de spălat vase defectă sau o țeavă spartă pot duce rapid la inundarea unei încăperi.
5. Defecțiune a racordului de apă – scurgerile de apă în exteriorul clădirii sau în apropierea contorului de apă pot indica o defecțiune a racordului. Daunele pot fi considerabile, așa că este bine să raportezi problema cât mai repede posibil.
6. Contor de apă principal defect – acest dispozitiv este responsabil pentru monitorizarea consumului de apă. Dacă ceva te îngrijorează în funcționarea sa, reacționează. Atenție! Un contor care se rotește constant, în ciuda faptului că nu folosești apă în acel moment, nu trebuie să indice o defecțiune a contorului, ci o scurgere invizibilă, de exemplu, sub podea.
7. Defecțiune a pompei în stația de pompare a apelor uzate – dacă ai o stație de pompare acasă și observi că ape uzate se întorc, probabil că pompa este defectă, ceea ce necesită intervenție imediată.
Cum să oprești rapid apa?
Dacă a avut loc o defecțiune a instalației și o scurgere, primul și cel mai important pas este să oprești alimentarea cu apă – înainte ca apartamentul tău și cel al vecinului de dedesubt să fie inundate. Fiecare membru al familiei ar trebui să cunoască locația robinetului principal și a robinetelor de închidere pentru alimentarea cu apă a anumitor dispozitive, cum ar fi toaleta, bateria chiuvetei, mașina de spălat, mașina de spălat vase etc.
- Robinetul principal este de obicei situat lângă țeava principală de alimentare cu apă, în subsol, aproape de contor, în dulapul tehnic, pe coridor sau lângă contoarele de utilități. Acesta servește la oprirea apei în întreaga locuință sau casă. Dacă pentru închiderea robinetului sunt necesare unelte manuale, trebuie să asiguri accesibilitatea constantă și ușoară a acestora, pentru a evita pierderea timpului cu căutarea în caz de defecțiune.
- Robinetele de închidere separate, mai mici robinete de instalație, care opresc alimentarea cu apă pentru fiecare dispozitiv, se află cel mai adesea sub sau în spatele acestora, de exemplu, sub chiuvetă sau în spatele toaletei.
Ce poți face singur?
Stai liniștit, este doar o defecțiune. Înainte de a chema serviciul de urgență pentru apă și canalizare sau un instalator, încearcă să controlezi situația singur. Poți, printre altele:
- să oprești alimentarea cu apă, folosind robinetul principal sau robinetele locale;
- să protejezi locul defecțiunii, întinzând prosoape sau folie sau punând găleți pentru a preveni extinderea daunei;
- să elimini apa stagnantă cu ajutorul unui mop, aspirator de apă sau pompă specială;
- să încerci să rezolvi mici defecțiuni, cum ar fi un scurgere înfundată, o baterie înfundată sau un robinet care picură.
Când să chemi un instalator?
Cheamă un instalator când:
- apa nu se oprește din curgere,
- observi o țeavă spartă,
- se vede o scurgere sub tencuială,
- apele uzate se întorc,
- nu ai apă în bucătărie sau baie,
- nu poți debloca scurgerea,
- apa are un miros sau o culoare suspectă.
Sună la serviciul de urgență pentru apă și canalizare (număr de urgență gratuit 994), dacă defecțiunea afectează rețeaua municipală: nu ai apă la robinete, presiunea a scăzut brusc, apa stagnează pe stradă, apele uzate se întorc etc. Persoana care raportează nu suportă costurile intervenției în cazul unei defecțiuni a infrastructurii
municipale.
Este bine să asiguri apartamentul împotriva efectelor defecțiunilor sanitare. Vei primi ajutor în situații de urgență, atât pentru defecțiuni grave, cât și pentru mici probleme, cum ar fi un robinet care picură.
Cum să limitezi daunele după o inundație?
Acționează imediat. Cu cât oprești mai repede alimentarea și elimini apa stagnantă, cu atât riscul de daune grave și ireversibile este mai mic. Deconectează dispozitivele electrice din zonele inundate. Apa și electricitatea sunt o combinație periculoasă. Mută mobilierul și lucrurile personale în camere uscate și usucă-le conform recomandărilor producătorilor. Documentează daunele de la momentul observării defecțiunii. Fă fotografii sau filmulețe. Aceste materiale te vor ajuta în procesul de recuperare a daunelor, de exemplu, de la asigurător. Înainte de a pune tencuieli sau parchet noi, asigură-te că umiditatea a fost complet eliminată.
Ce ar trebui să ai la îndemână acasă?
Fiecare instalator amator ar trebui să aibă la îndemână:
- găleți din plastic, folie și prosoape,
- mănuși groase și cizme de cauciuc,
- chei și clești,
- o lanternă,
- numărul de telefon notat al unei firme de instalații sanitare de încredere (care funcționează 24h/7),
- numărul de urgență notat al asigurătorului (în cazul în care ai o poliță).
FAQ
1. Ce să faci dacă o țeavă se sparge în sărbători?
Închide robinetul principal de apă, protejează locul pentru a opri inundația suplimentară a încăperii și sună un instalator.
2. Cum să oprești temporar o scurgere?
Până la implementarea unei soluții permanente, pentru scurgeri mai mici, poți folosi o clemă pentru țevi, bandă de reparare, o bucată de cauciuc sau silicon.
3. Va veni un instalator noaptea sau în sărbători?
Da. Trebuie însă să cauți o firmă care oferă servicii non-stop. În orașele mari, există multe servicii care lucrează în sărbători și weekenduri.
4. Cât costă serviciul de urgență pentru instalații sanitare noaptea și în sărbători?
Vizita de urgență a unui instalator noaptea costă în medie 150–350 lei. În sărbători, de obicei, se aplică o suplimentare de câteva zeci până la câteva sute de lei.
5. Merită să asiguri apartamentul împotriva inundațiilor?
Cu siguranță. Inundațiile sunt printre cele mai frecvent raportate daune asigurătorilor, iar eliminarea efectelor acestora costă în medie 8-15 mii lei.