Retragerea din contract

Informații pentru consumator cu privire la dreptul de retragere dintr-un contract la distanță

Consumatorul are dreptul de a se retrage dintr-un contract încheiat în magazinul online în termen de 14 zile, fără a da niciun motiv. Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data la care ați intrat în posesia articolului sau la care o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, a intrat în posesia articolului. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail). Puteți trimite declarația dvs. de exemplu:

• în scris la următoarea adresă: ONNINEN sp. z o.o. Teolin 18 B, 92-701 Łódź;
• în formă electronică prin e-mail la adresa: [email protected].

Formular de retragere

Un model de formular de retragere este inclus în anexa nr. 2 la Legea privind drepturile consumatorilor și este disponibil în plus pe site-ul web al magazinului online la rubrica "Retragerea dintr-un contract". Puteți utiliza modelul de formular de retragere, dar acest lucru nu este obligatoriu. Faceți clic aici și descărcați modelul de formular (PL).

Pentru a respecta perioada de retragere, este suficient să trimiteți informațiile privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

În cazul retragerii din prezentul contract, vom rambursa consumatorului toate plățile primite de la consumator, inclusiv costurile de livrare a bunurilor (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din metoda de livrare aleasă de consumator, alta decât cea mai ieftină metodă de livrare obișnuită oferită de noi), imediat și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă exercita dreptul de retragere din prezentul contract. Vom rambursa plata în contul bancar furnizat de dvs. în formularul de retragere sau prin alte mijloace convenite de comun acord și, în orice caz, nu veți suporta niciun fel de costuri în legătură cu această rambursare. Putem să reținem rambursarea până când ați primit articolul sau până când ne furnizați dovada returnării acestuia, în funcție de care dintre aceste evenimente se produce primul.

Dacă ați primit articolul, vă rugăm să ni-l trimiteți înapoi sau să ni-l predați la următoarea adresă: ONNINEN sp. z o.o., Teolin 18 B, 92-701 Łódź, imediat și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați informat cu privire la retragerea dumneavoastră din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi articolul înainte de expirarea termenului de 14 zile. Va trebui să suportați costurile directe de returnare a bunurilor. Sunteți răspunzător doar pentru orice diminuare a valorii articolului care rezultă din utilizarea de către dvs. a articolului, alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea acestuia.