Kvar na vodovodnoj i kanalizacijskoj instalaciji ne bira pogodan trenutak za nas. Može se dogoditi na praznik, vikend ili kasno uveče, kada malo firmi za vodoinstalacije radi. U takvim trenucima ključno je znati šta raditi kako bi se ograničila šteta i gde potražiti pomoć da se problem brzo reši.
Proverite ručne alate u veleprodaji Onninen
Najčešći kvarovi vodoinstalacija
1. Začepljenje kanalizacije – kada prodajni proizvodi za otčepljenje cevi ili ručno pročišćavanje ne daju rezultate, najbolje je pozvati profesionalnu pomoć.
2. Curenje slavine – uzrok obično leži u istrošenim brtvama ili zagađenom aeratoru.
3. Nagli pad pritiska vode – kada iz slavine ili tuša izlazi slaba struja, to verovatno znači da je pritisak prenizak. Ako otčepljenje cevi i čišćenje delova ne pomaže ili se problem odnosi na više baterija u kući, vredi to prijaviti.
4. Oštećeni uređaji ili cevi - pokvarena mašina za pranje ili sudopera ili puknuta cev mogu brzo dovesti do poplave prostorije.
5. Kvar na vodovodnom priključku – curenje vode napolju ili u blizini vodomera može značiti kvar na priključku. Štete mogu biti velike, zato je važno što pre prijaviti problem.
6. Neispravan glavni vodomer – ovaj uređaj je odgovoran za praćenje potrošnje vode. Ako vas nešto brine u njegovom radu, reagujte. Pažnja! Kontinuirano okretanje brojila, uprkos tome što trenutno ne koristite vodu, ne mora ukazivati na kvar vodomera, već na nevidljivu curenje, npr. ispod poda.
7. Kvar pumpe u pumpnoj stanici otpadnih voda – ako imate kućnu pumpnu stanicu i primetite povratak otpadnih voda, verovatno je došlo do oštećenja pumpe, što zahteva hitnu intervenciju.
Kako brzo isključiti vodu?
Ako je došlo do kvara na instalaciji i curenja, prvi i najvažniji korak je isključivanje dovoda vode — pre nego što se poplavi vaš stan i stan ispod. Svaki član domaćinstva treba da zna gde se nalazi glavni ventil i ventili za isključivanje dovoda vode do određenih uređaja, npr. WC šolje, slavine za sudoperu, mašine za pranje, sudopere itd.
- Glavni ventil obično se nalazi pored glavne cevi koja dovodi vodu, u podrumu, u blizini brojila, u tehničkoj ormariću, na hodniku ili pored brojila medija. Služi za isključivanje vode u celom stanu ili kući. Ako je za zatvaranje ventila potrebna ručni alati, treba obezbediti njihovu stalnu, laku dostupnost, kako bi se u slučaju kvara izbeglo gubljenje vremena na traženje.
- Odvojeni, manji instalacijski ventili, koji isključuju dovod vode do pojedinačnih uređaja, obično se nalaze ispod ili iza njih, npr. ispod sudopere ili iza toaleta.
Šta možete uraditi sami?
Smirite se, to je samo kvar. Pre nego što pozovete vodovodnu ili vodoinstalatersku hitnu pomoć, pokušajte da sami kontrolišete situaciju. Na svoj način možete, između ostalog:
- isključiti dovod vode, koristeći glavni ventil ili lokalne ventile;
- osigurati mesto kvara, postavljanjem peškira ili folije ili stavljanjem kanti, kako biste sprečili povećanje štete;
- ukloniti stajaću vodu pomoću mop-a, vodovodnog usisivača ili specijalne pumpe;
- pokušati da uklonite manje kvarove, kao što su začepljenje odvoda, kamenac na bateriji ili curenje slavine.
Kada pozvati vodoinstalatera?
Pozovite vodoinstalatera kada:
- voda ne prestaje da teče,
- primetite puknutu cev,
- ispod maltera se vidi curenje,
- dolazi do povratka otpadnih voda,
- nemate vode u kuhinji ili kupatilu,
- ne možete da otčepite odvod,
- voda ima sumnjiv miris ili boju.
Pozovite vodovodnu hitnu pomoć (24/7, besplatni alarmni broj 994), ako se kvar odnosi na gradski vodovod: nema vode iz slavina, naglo je opao pritisak, voda se nakuplja na ulici, otpadne vode se vraćaju itd. Osoba koja prijavljuje ne snosi troškove intervencije u slučaju kvara infrastrukture
gradske.
Vredno je osigurati stan od posledica vodoinstalaterskih kvarova. Otržićete pomoć u hitnim situacijama, kako kod ozbiljnih kvarova, tako i kod manjih kvarova, poput curenja slavine.
Kako smanjiti štetu nakon poplave?
Delujte odmah. Što brže isključite dovod i uklonite stajaću vodu, to je manji rizik od ozbiljnih i nepovratnih šteta. Isključite električne uređaje u poplavljenim područjima. Voda i struja su opasna kombinacija. Premestite nameštaj i lične stvari u suve prostorije i sušite ih prema uputstvima proizvođača. Dokumentujte štetu od trenutka kada primetite kvar. Pravite fotografije ili video snimke. Ovi materijali će vam pomoći u potraživanju naknade, npr. od osiguravajuće kuće. Pre nego što postavite nove maltere ili panele, uverite se da je vlaga potpuno uklonjena.
Šta je dobro imati pri ruci kod kuće?
Svaki amaterski vodoinstalater treba da ima pri ruci:
- plastične kante, foliju i peškire,
- deblje rukavice i gumene čizme,
- ključeve i kliješta,
- fenjer,
- zapisani broj telefona proverenih vodoinstalaterskih firmi (koje rade 24h/7),
- zapisani alarmni broj osiguravajuće kuće (u slučaju da imate policu).
FAQ
1. Šta raditi kada na praznike pukne cev?
Zatvorite glavni ventil vode, osigurajte mesto kako biste sprečili dalju poplavu prostorije i pozovite vodoinstalatera.
2. Kako privremeno zaustaviti curenje?
Do trenutka kada se implementira trajno rešenje, kod manjih curenja možete koristiti steznu traku za cevi, popravnu traku, komad gume ili silikona.
3. Da li će vodoinstalater doći noću ili na praznik?
Da. Međutim, treba potražiti firmu koja pruža usluge 24/7. U većim gradovima postoji mnogo servisa koji rade na praznike i vikende.
4. Koliko košta vodoinstalaterska hitna pomoć noću i na praznike?
Hitna poseta vodoinstalatera noću košta u proseku 150–350 zl. Na praznike obično važi doplata od nekoliko desetina do nekoliko stotina zl.
5. Da li vredi osigurati stan od poplave?
Definitivno. Poplava je jedna od najčešće prijavljivanih šteta osiguravajućim kućama, a uklanjanje njenih posledica košta u proseku 8-15 hiljada zl.