Izjava o dostupnosti – Onninen Sp. z o.o.

Onninen Sp. z o.o. se trudi da obezbedi dostupnost svoje veb stranice u skladu sa propisima zakona o obezbeđivanju ispunjavanja zahteva za dostupnost nekih proizvoda i usluga od strane privrednih subjekata.

Status usklađenosti

Veb stranica onninen.pl je delimično usklađena sa smernicama WCAG 2.1 na nivou AA, zbog neslaganja navedenih u nastavku.

Datum objavljivanja i verzija izjave

Datum objavljivanja izjave: 27.06.2025
Verzija: V3
Poslednja ažuriranja: 31.03.2026

Kontakt za pitanja o dostupnosti

Ako naiđete na problem sa dostupnošću veb stranice ili želite da podelite svoje mišljenje o dostupnosti, molimo vas da nas kontaktirate:

Email adresa: dostepnosc@onninen.com
COK Telefon: 801 415 515
Alternativno: narudžbinu ili upit možete podneti putem telefona ili email-a.

Na prijavu ćemo odgovoriti u roku od 30 radnih dana. U slučaju potrebe za dužim rokom, obavestićemo podnosioca.

Žalbe i pritužbe

Ako ste potrošač i naše akcije u vezi sa digitalnom dostupnošću neće biti zadovoljavajuće, imate pravo da podnesete žalbu. Odgovorićemo u roku od 30 dana od njenog prijema. U posebno složenim slučajevima obavestićemo vas o razlozima kašnjenja i navesti novi rok za odgovor.

Žalbu možete podneti:

  • elektronskim putem na adresu: dostepnosc@onninen.com
  • poštom na adresu: Onninen Sp. z o.o., Teolin 18B, 92-701 Łódź
  • telefonom na broj: 801 415 515
  • ličnim dolaskom u sedište Onninen Sp. z o.o., Teolin 18B, 92-701 Łódź

Žalba treba da sadrži:

  • ime i prezime osobe koja podnosi žalbu,
  • adres za korespondenciju,
  • email adresu ili broj telefona i preferirani način kontakta,
  • naziv proizvoda ili usluge na koje se žalba odnosi,
  • naziv zahteva za dostupnost koji proizvod ili usluga ne ispunjava, zajedno sa zahtevom za njegovim obezbeđivanjem.

U slučaju negativnog rešavanja žalbe imate pravo da pošaljete obaveštenje Predsedniku Upravnog odbora PFRON.

Dokumentacija

Preliminarna revizija je izvršena interno na osnovu smernica WCAG 2.1.
Puna tehnička dokumentacija usklađenosti biće pripremljena do kraja perioda implementacije.

Politika digitalne dostupnosti

1. Opseg

Ova Politika digitalne dostupnosti se odnosi na veb sajtove:

  • Onninen.pl
  • Onninen.ua

2. Standard dostupnosti

Veb sajtovi obuhvaćeni ovom politikom su projektovani, razvijani i održavani u skladu sa smernicama WCAG 2.1 na nivou AA.

3. Odgovornost

Za obezbeđivanje i održavanje digitalne dostupnosti odgovara tim Front-End programera pod nadzorom Menadžera IT/Business odeljenja.

4. Prijavljivanje problema sa dostupnošću

Svi problemi u vezi sa digitalnom dostupnošću, zahtevi i komentari mogu se prijaviti putem email-a na adresu:
COK@onninen.com

U predmetu poruke treba navesti:
„Izjava o digitalnoj dostupnosti”.

5. Monitoring i održavanje dostupnosti

Veb sajtovi podložni su redovnom monitoringu digitalne dostupnosti.
Provere dostupnosti se sprovode periodično, ne ređe od svaka 6 meseci od prethodne provere.

Monitoring se sastoji od:

  • aktuelizacije znanja u vezi sa važećim propisima i smernicama dostupnosti (uključujući WCAG i EAA),
  • verifikacije regulatornih i tehnoloških promena,
  • testiranja aktuelnih podešavanja i funkcionalnosti dostupnosti na veb sajtovima,
  • identifikacije potencijalnih neslaganja.

U slučaju otkrivanja neslaganja preduzimaće se korektivne mere u najkraćem mogućem roku (ne duže od 90 radnih dana od datuma prijema prijave).

6. Završne odredbe

Ova politika ima za cilj obezbeđivanje kontinuiranog unapređenja nivoa digitalne dostupnosti i usklađenosti sa važećim pravnim zahtevima.

Datum poslednje provere dokumenta:
31.03.2026