Nema struje tokom praznika ili nedeljom – šta raditi i gde zvati?

Dodato: уторак, 23. 12. 2025.


Vikendi i praznici se povezuju sa opuštanjem u krugu porodice. Neki prave planove za slobodan dan, drugi uživaju u trenutku, a nekima već pada na pamet povratak na posao. Ali verovatno niko ne razmišlja o kvarovima koji se mogu dogoditi, uništavajući planove i raspoloženje. Realan rizik je kvar na struji. Neočekivana prekid u snabdevanju energijom nije samo neprijatnost, već i pretnja za električne uređaje. Ovaj vodič će ti pružiti konkretne instrukcije šta raditi kada na praznik ili nedelju iznenada nestane struje. 

Porodica koja sedi u mračnoj dnevnoj sobi pored jelke

Proveri osvetljenje u veleprodaji Onninen

Da li je kvar lokalni ili samo kod tebe?

Nema struje. Svetlo se gasi, a uređaji prestaju da rade. Šta raditi u takvoj situaciji? Prvi korak je brzo utvrđivanje da li se problem odnosi samo na tvoju nekretninu ili na celu oblast. Pogledaj kroz prozor. Ako vidiš da i drugi stanari nemaju struju, verovatno je kvar na strani elektro mreže, a ne tvoje instalacije. Uzrok može biti i planirano isključenje struje radi izvođenja radova na održavanju ili modernizaciji, međutim, stanari se obaveštavaju o planiranim isključenjima unapred. 

Tokom dana, kada osvetljenje ostaje isključeno, pokušaj da pozoveš komšije i pitaš da li i oni imaju problem sa strujom. Pogledaj napolje. Ponekad su oštećene žice, oboren stub ili popravke koje izvode elektro radnici vidljive golim okom. Zapamti da prijaviš kvar – ne računaj da će to učiniti neko drugi. 

Ako samo kod tebe nema struje, problem verovatno leži u tvojoj instalaciji. Proveri osigurače u razvodnoj kutiji. Možda je neki od automatskih prekidača isključen i treba ga ponovo uključiti.

Gde prijaviti nedostatak struje?

Kada utvrdiš da nedostatak struje ne pogađa samo tvoje stanovanje, kontaktiraj upravnika zgrade, a kada to nije moguće (npr. na praznike i neradne dane), obavesti elektro hitnu pomoć pozivom na besplatan, opšti broj 991. Službe rade 24h/7, takođe na praznike i vikende. Nakon prijema prijave, lociraće oštećenja i poslati ekipu elektro radnika na teren. 

Ako struje nema samo kod tebe i ne možeš samostalno identifikovati ili rešiti problem, pozovi električara koji će proceniti tvoju instalaciju ili pozovi elektro hitnu pomoć. Na broju 991 možeš prijaviti oštećenja mreže i elektro uređaja kao i kvarove. Tokom razgovora dobićeš konkretne instrukcije. 

Brojevi hitne pomoći operatera

Kada želiš da dobijaš energiju, potpisuješ ugovor ne samo za prodaju energije, već i za uslugu distribucije. Za bezbednost sistema distribucije električne energije i njegovo održavanje odgovara OSD, tj. Operater Sistema Distribucije. On se bavi uklanjanjem eventualnih kvarova na mreži i popravkom energetskih stubova. Ugovor sa OSD-om definiše, između ostalog, uslove obezbeđenja kontinuiteta i pouzdanosti snabdevanja energijom. Prodavca možeš slobodno izabrati, dok operatera ne možeš, jer je on dodeljen određenoj regiji. Licencu za distribuciju struje u Poljskoj ima nekoliko stotina preduzeća. Među njima se nalazi usko krug lidera. 

OPERATOR BROJEVI HITNE POMOĆI
PGE Distribucija
  • 991 - elektro hitna pomoć
  • 22 340 41 00 - za varoš Beograd
  • 41 241 44 11 - za pozive izvan područja koje pokriva PGE Distribucija
  • Mobilna aplikacija 991 Assistant
TAURON Distribucija
  • 991 - elektro hitna pomoć za pozive iz područja delovanja TAURON Distribucija S.A.
  • 32 303 0 991 - za pozive izvan područja delovanja TAURON Distribucija S.A.
Enea Operator
  • 991 - elektro hitna pomoć
Energa-Operator
  • 991 – elektro hitna pomoć 
  • 58 767 43 50 – alarm telefon
  • 3991 - sms sa sadržajem KVAR 
Stoen Operator
  • 991 - elektro hitna pomoć
  • 22 821 31 31 - Elektro hitna pomoć Stoen Operator 

U hitnim situacijama koje ugrožavaju zdravlje ili život (npr. postoji povećan rizik od strujnog udara), možeš pozvati opšti broj hitne pomoći 112. 

Šta proveriti u kući prvo?

Ako je kvar na tvojoj instalaciji, uveri se da ne možeš samostalno rešiti problem pre nego što pozoveš elektro hitnu pomoć. 

  • Proveri osigurače u razvodnoj kutiji.
  • Proceni stanje utičnica i kablova.
  • Posavetuj se o kvaru sa komšijama. 

Ako se problem odnosi samo na tvoje stanovanje, može biti oštećena unutrašnja instalacija – u tom slučaju je najbolje kontaktirati električara.

Kako zaštititi električne uređaje?

U modernim kućnim instalacijama, u razvodnim kutijama se nalazi niz zaštitnih uređaja. Najvažniji su:

  • prekidači sa diferencijalnom strujom (RCD) — diferencijalni prekidač štiti od strujnog udara i preopterećenja,
  • automatski prekidači — osigurač štiti krug od viška struje,
  • ograničivači prenapona — prenaponski uređaj minimizira rizik od oštećenja uređaja usled prenapona. 

Ako priključuješ uređaje na produžni kabl, on mora imati zaštitu od prenapona. 

Koliko može trajati uklanjanje kvara?

Trajanje prekida u snabdevanju strujom zavisi od uzroka i obima kvara. Standardno se problemi rešavaju u roku od 24h. 

Profesionalce iz oblasti energetike i amaterske električare pozivamo na kupovinu u elektro veleprodaji Onninen. Nudimo modernu modularnu opremu, hitne lampe i mnoge druge LED panel svetiljka, PL ECO GEN2 600 E 36W 830, 3600lm, 3000K, (3 godine garancije) 4099854187230 rešenja koja poboljšavaju bezbednost u domovima i firmama. 

Često postavljana pitanja 

1. Da li se može prijaviti nedostatak struje na 112?

U principu – ne. Izuzetak čini hitna situacija koja ugrožava život ili zdravlje.

2. Šta uraditi kada u celoj oblasti nema struje?

Obavesti elektro hitnu pomoć pozivom na broj 991.

3. Da li operater mora obaveštavati korisnike o planiranim isključenjima?

Da - unapred. 

4. Kako zaštititi uređaje od oštećenja u slučaju kvara struje?

Koristi produžne kablove sa zaštitom od prenapona i uveri se da koristiš modernu zaštitnu opremu u razvodnoj kutiji. 

5. Gde u nedelju prijaviti kvar struje?

Na broj 991. Elektro hitna pomoć deluje u celoj Poljskoj 24h/7. 

Proveri osvetljenje u veleprodaji Onninen