Święta i niedziele kojarzą się z relaksem w rodzinnym gronie. Jedni snują plany na wolny dzień, inni cieszą się chwilą, a jeszcze innym chodzi już po głowie powrót do pracy. Ale chyba nikt nie myśli o awariach, które przecież mogą się zdarzyć, niszcząc plany i nastrój. Realnym ryzykiem jest awaria prądu. Niespodziewana przerwa w dostawie energii to nie tylko niedogodność, ale i zagrożenie dla urządzeń elektrycznych. Ten poradnik dostarczy Ci konkretnych instrukcji, co robić, gdy w święto lub niedzielę nagle zabraknie prądu.
Sprawdź oświetlenie w hurtowni Onninen
Awaria lokalna czy tylko u Ciebie?
Nie ma prądu. Światło gaśnie, a sprzęty przestają działać. Co robić w takiej sytuacji? Pierwszym krokiem jest szybkie rozpoznanie, czy problem dotyczy tylko Twojej nieruchomości, czy całej okolicy. Wyjrzyj przez okno. Jeśli widzisz, że prądu nie mają również inni mieszkańcy, to najprawdopodobniej awaria leży po stronie sieci energetycznej, a nie Twojej instalacji. Przyczyną może też być zaplanowane wyłączenie prądu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych, jednak mieszkańcy są informowani o planowanych wyłączeniach z wyprzedzeniem.
W ciągu dnia, gdy oświetlenie pozostaje wyłączone, spróbuj zadzwonić do sąsiadów i zapytać, czy też mają problem z prądem. Zerknij na zewnątrz. Czasem uszkodzone linie, przewrócony słup albo naprawy realizowane przez energetyków są widoczne gołym okiem. Pamiętaj, by zgłosić awarię – nie licz, że zrobi to ktoś inny.
Jeśli tylko u Ciebie nie ma prądu, problem najprawdopodobniej leży po stronie Twojej instalacji. Sprawdź bezpieczniki w rozdzielnicy. Być może któryś z wyłączników nadprądowych zadziałał i trzeba go ponownie włączyć.
Gdzie zgłosić brak prądu?
Gdy stwierdzisz, że brak prądu nie dotyczy tylko Twojego mieszkania, skontaktuj się z administratorem budynku, a gdy nie jest to możliwe (np. w święta i dni wolne od pracy), zawiadom pogotowie energetyczne, dzwoniąc pod bezpłatny, ogólnopolski numer 991. Służby działają 24h/7, także w święta i weekendy. Po otrzymaniu zgłoszenia, zlokalizują uszkodzenia i wyślą na miejsce ekipę energetyków.
Jeśli prądu nie ma tylko u Ciebie i nie potrafisz samodzielnie zidentyfikować ani rozwiązać problemu, wezwij elektryka, który oceni Twoją instalację lub zadzwoń na pogotowie energetyczne. Pod numerem 991 możesz zgłaszać uszkodzenia sieci i urządzeń energetycznych oraz awarie. Podczas rozmowy otrzymasz konkretne instrukcje.
Numery alarmowe operatorów
Chcąc otrzymywać energię, podpisujesz umowę nie tylko na sprzedaż energii, ale i na usługę dystrybucji. Za bezpieczeństwo systemu dystrybucji energii elektrycznej i jego konserwację odpowiada OSD, czyli Operator Systemu Dystrybucyjnego. To on zajmuje się usuwaniem ewentualnych awarii sieci i naprawą słupów energetycznych. Umowa zawarta z OSD określa m.in. warunki zapewnienia ciągłości i niezawodności dostarczania energii. Sprzedawcę możesz wybrać swobodnie, natomiast operatora nie, ponieważ jest on przypisany do danego regionu. Koncesję na dystrybucję prądu w Polsce ma kilkaset przedsiębiorstw. Wśród nich znajduje się wąskie grono liderów.
| OPERATOR | NUMERY ALARMOWE |
|---|---|
| PGE Dystrybucja |
|
| TAURON Dystrybucja |
|
| Enea Operator |
|
| Energa-Operator |
|
| Stoen Operator |
|
W nagłych sytuacjach zagrażających zdrowiu lub życiu (np. istnieje podwyższone ryzyko porażenia prądem), możesz zadzwonić pod ogólny numer alarmowy 112.
Co sprawdzić w domu w pierwszej kolejności?
Jeżeli awaria leży po stronie Twojej instalacji, upewnij się, że nie możesz samodzielnie usunąć problemu zanim wezwiesz pogotowie energetyczne.
- Sprawdź bezpieczniki w rozdzielnicy.
- Oceń stan gniazdek i okablowania.
- Skonsultuj awarię z sąsiadami.
Jeśli problem dotyczy tylko Twojego mieszkania, może to być uszkodzona instalacja wewnętrzna — wówczas najlepszym rozwiązaniem jest kontakt z elektrykiem.
Jak zabezpieczyć sprzęt elektryczny?
W nowoczesnych instalacjach domowych, w rozdzielnicach znajduje się szereg urządzeń zabezpieczających. Najważniejsze to:
- wyłączniki różnicowoprądowe (RCD) — różnicówka chroni przed porażeniem i przeciążeniami,
- wyłączniki nadprądowe — bezpiecznik zabezpiecza obwód przed nadmiarem prądu,
- ograniczniki przepięć — przepięciówka minimalizuje ryzyko uszkodzeń sprzętu wskutek przepięć.
Jeżeli podłączasz sprzęty do listwy, musi ona posiadać ochronę przeciwprzepięciową.
Ile może trwać usuwanie awarii?
Czas trwania przerwy w dostawie prądu zależy od przyczyny i skali awarii. Standardowo problemy rozwiązywany są w 24h.
Profesjonalistów z branży energetycznej i elektryków-amatorów zapraszamy na zakupy do hurtowni elektrycznej Onninen. Oferujemy nowoczesną aparaturę modułową, oprawy awaryjne oraz wiele innych
rozwiązań poprawiających bezpieczeństwo w domach i firmach.
FAQ
1. Czy można zgłosić brak prądu pod 112?
Co do zasady – nie. Wyjątek stanowi nagła sytuacja zagrażająca życiu lub zdrowiu.
2. Co zrobić, gdy w całej okolicy nie ma prądu?
Zawiadom pogotowie energetyczne, dzwoniąc pod numer 991.
3. Czy operator musi informować odbiorców o planowanych wyłączeniach?
Tak - z wyprzedzeniem.
4. Jak zabezpieczyć sprzęt przed uszkodzeniem w razie awarii prądu?
Używaj listew przeciwprzepięciowych i upewnij się, że stosujesz nowoczesną aparaturę zabezpieczającą w rozdzielnicy.
5. Gdzie w niedzielę zgłosić awarię prądu?
Pod numerem 991. Pogotowie energetyczne działa w całej Polsce 24h/7.