Deklaracja dostępności – Onninen Sp. z o.o.

Onninen Sp. z o.o. dokłada starań, aby zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy Ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.

Status zgodności

Strona internetowa onninen.pl jest częściowo z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA, z uwagi na niezgodności wymienione poniżej.

Data publikacji i wersji deklaracji

Data publikacji deklaracji: 27.06.2025
Wersja: V3
Ostatnia aktualizacja: 31.03.2026

Kontakt w sprawie dostępności

Jeśli napotkasz problem z dostępnością strony internetowej lub chcesz podzielić się swoją opinią na temat dostępności, prosimy o kontakt:

Adres e-mail: dostepnosc@onninen.com
COK Telefon: 801 415 515
Alternatywnie: zamówienie lub zapytanie można złożyć przez telefon lub mailowo.

Na zgłoszenie odpowiemy w ciągu 30 dni roboczych. W przypadku potrzeby dłuższego terminu poinformujemy zgłaszającego.

Skargi i odwołania

Jeśli jesteś konsumentem, a nasze działania dotyczące dostępności cyfrowej nie będą satysfakcjonujące, masz prawo złożyć do nas skargę. Odpowiemy w ciągu 30 dni od jej otrzymania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach poinformujemy Cię o przyczynie zwłoki i wskażemy nowy termin odpowiedzi.

Skargę możesz złożyć:

drogą elektroniczną na adres: dostepnosc@onninen.com
listownie na adres: Onninen Sp. z o.o., Teolin 18B, 92-701 Łódź
telefonicznie pod numerem: 801 415 515
osobiście podczas wizyty w siedzibie Onninen Sp. z o.o., Teolin 18B, 92-701 Łódź

Skarga powinna zawierać:

imię i nazwisko osoby składającej skargę,
adres do korespondencji,
adres e-mail lub numer telefonu oraz preferowany sposób kontaktu,
wskazanie produktu albo usługi, których dotyczy skarga,
wskazanie wymagania dostępności, którego nie spełniają produkt albo usługa, wraz z żądaniem jego zapewnienia.

W przypadku negatywnego rozpatrzenia skargi masz prawo przesłać zawiadomienie do Prezesa Zarządu PFRON.

Dokumentacja

Audyt wstępny wykonano wewnętrznie na podstawie wytycznych WCAG 2.1.
Pełna dokumentacja techniczna zgodności zostanie przygotowana do końca okresu wdrożeniowego.

Polityka dostępności cyfrowej

1. Zakres

Niniejsza Polityka dostępności cyfrowej dotyczy serwisów internetowych:

Onninen.pl
Onninen.ua

2. Standard dostępności

Serwisy objęte niniejszą polityką są projektowane, rozwijane i utrzymywane zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA.

3. Odpowiedzialność

Za zapewnienie i utrzymanie dostępności cyfrowej odpowiada zespół Front-End Developerów pod nadzorem Kierownika działu IT/Business.

4. Zgłaszanie problemów z dostępnością

Wszelkie problemy związane z dostępnością cyfrową, wnioski oraz uwagi można zgłaszać drogą mailową na adres:
COK@onninen.com

W temacie wiadomości należy wpisać:
„Deklaracja dostępności cyfrowej”.

5. Monitoring i utrzymanie dostępności

Serwisy internetowe podlegają regularnemu monitorowaniu dostępności cyfrowej.
Przeglądy dostępności realizowane są cyklicznie, nie rzadziej niż co około 6 miesięcy od poprzedniej weryfikacji.

Monitoring polega na:

aktualizacji wiedzy w zakresie obowiązujących przepisów oraz wytycznych dostępności (w tym WCAG i EAA),
weryfikacji zmian regulacyjnych oraz technologicznych,
testowaniu aktualnych ustawień i funkcjonalności dostępności na stronach internetowych,
identyfikacji potencjalnych niezgodności.

W przypadku wykrycia niezgodności podejmowane są działania naprawcze w możliwie najkrótszym czasie (bez przekroczenia terminu 90 dni roboczych od daty przyjęcia zgłoszenia).

6. Postanowienia końcowe

Niniejsza polityka ma na celu zapewnienie ciągłego podnoszenia poziomu dostępności cyfrowej oraz zgodności z obowiązującymi wymaganiami prawnymi.

Data ostatniego przeglądu dokumentu:
31.03.2026