Piec to serce systemu centralnego ogrzewania. Wybór wysokiej klasy modelu jest kluczowy dla długotrwałej, komfortowej i efektywnej eksploatacji. Piece międzynarodowej marki Ferroli od lat cieszą się opinią niezawodnych i łatwych w obsłudze urządzeń. Gdy pojawi się jakikolwiek problem techniczny - niezależnie od tego, czy przyczyna leży po stronie użytkownika, instalacji, czy samego kotła, urządzenie natychmiast zasygnalizuje błąd lub usterkę, wyświetlając odpowiedni kod. Przedstawiamy listę najczęściej występujących błędów wraz ze sprawdzonymi rozwiązaniami.
Sprawdź kotły i piece w hurtowni Onninen
Czym są kody błędów?
Kody błędów to komunikaty literowo-cyfrowe pojawiające się na wyświetlaczu pieca albo sygnalizowane za pomocą diod, informujące użytkownika o różnych nieprawidłowościach w działaniu urządzenia grzewczego - zarówno o drobnych problemach, jak i o poważnych awariach. Dla użytkowników i instalatorów kody błędów stanowią bezcenne narzędzie diagnostyczne. Dzięki nim można szybko zidentyfikować problem i usunąć usterkę.
Dwie główne grupy błędów w piecach Ferroli
Kody błędów w piecach Ferroli można podzielić na dwie główne grupy: • kody A + dwie cyfry, • kody F + dwie cyfry.
Kody błędów typu A w piecach Ferroli i rekomendowane rozwiązania
| Kod błędu | Problem | Możliwa przyczyna | Rekomendowane rozwiązanie |
|---|---|---|---|
| A01 | Blokada palnika | Brak obecności płomienia, uszkodzenie zapłonu lub niewłaściwe ustawienie mocy | Należy sprawdzić stan elektrody zapłonowej i dostępność paliwa |
| A02 | Sygnał płomienia przy wyłączonym palniku | Uszkodzenie elektrody zapłonowej lub karty | Należy sprawdzić okablowanie elektrody zapłonowej oraz kartę |
| A03 | Uruchomienie zabezpieczenia przed nadmierną temperaturą | Przekroczenie dopuszczalnej wartości temperatury | Należy skontrolować pompę i zawory |
| A08 | Zadziałanie zabezpieczenia przed przegrzaniem | Uszkodzony czujnik ogrzewania, brak obiegu wody w systemie lub obecność powietrza w instalacji | Należy sprawdzić ustawienia i działanie czujnika ogrzewania oraz pompy obiegowej, a w razie potrzeby odpowietrzyć instalację |
| A09 | Utserka zaworu gazu | Problem z dopływem gazu | Należy sprawdzić i ewentualnie wymienić zawór gazu |
Kody błędów typu F w piecach Ferroli i rekomendowane rozwiązania
| Kod błędu | Problem | Możliwa przyczyna | Rekomendowane rozwiązanie |
|---|---|---|---|
| F05/F04 | Nieprawidłowe parametry płyty | Uszkodzenie elektroniki, usterka wentylatora, awaria płyty lub czujnika | Zaleca się bezzwłoczny kontakt z serwisem |
| F07/F13 | Usterka okablowania | Uszkodzenie okablowania czujników temperatury | Należy sprawdzić i naprawić okablowanie |
| F37 | Niewłaściwe ciśnienie wody w instalacji | Instalacja opróżniona lub niepodłączony lub uszkodzony presostat wody | Należy sprawdzić czujnik ciśnienia lub uzupełnić wodę w systemie |
| F42 | Usterka czujnika ogrzewania | Awaria sensorów lub okablowania | Należy skontrolować i wymienić czujnik lub okablowanie |
| F50 | Awaria zaworu gazu | Problem z dopływem gazu | Należy sprawdzić układ gazowy |
Inne częste kody błędów w piecach Ferroli
Kotły i piece Ferroli mogą też wyświetlać inne kody błędów, w szczególności:
- EE – brak ciągu kominowego,
- E3 – brak zapłonu,
- D1 – tryb oczekiwania na ciepłą wodę,
- D2 – tryb oczekiwania na ogrzewanie do nastawionej temperatury.
Usterki pieców Ferroli sygnalizowane diodami
Jak wspomnieliśmy na początku, w niektórych modelach pieców Ferroli, zamiast wyświetlanych kodów błędów, nieprawidłowości sygnalizowane są za pomocą trzech diod: zielonej, żółtej i czerwonej. Diody emitują światło w różnych kombinacjach, informując w ten sposób o konkretnych błędach. Gdy zapalają się:
- czerwona dioda – oznacza to brak zapłonu palnika albo włączenie zabezpieczenia przed przegrzaniem;
- zielona dioda – wskazuje to na obecność płomienia przy włączonym palniku albo (jeśli dioda miga) na problem po stronie presostatu powietrza;
- żółta dioda – sygnalizuje to zbyt niskie ciśnienie w instalacji;
- żółta i czerwona dioda – wskazuje to na usterką czujnika na zasilaniu albo (jeśli diody pulsują naprzemiennie) na uruchomienie zabezpieczenia wymiennika;
- zielona i żółta dioda – tak sygnalizowana jest usterka C.W.U.
Piec Ferroli pokazuje kod błędu, a Ty nie wiesz, co robić?
Jeśli masz jakiekolwiek problemy z samodzielnym zdiagnozowaniem lub usunięciem usterki, lepiej nie działaj na własną rękę. Na terenie całej Polski zlokalizowane są autoryzowane punkty serwisowe Ferroli, w których uzyskasz profesjonalną pomoc w zakresie naprawy pieca. Ponadto dział techniczny Ferroli zapewnia bezpłatne wsparcie swoim klientom.
Warto wiedzieć, że piece Ferroli, zwłaszcza wyposażone w zaawansowaną, inteligentną automatykę, jak kocioł pelletowy Ferroli BIOPELLET PRO 12, są urządzeniami praktycznie bezawaryjnymi i bezobsługowymi.
FAQ
1. Czym są kody błędów wyświetlane przez piece Ferroli?
To kombinacje liter i cyfr, pojawiające się na wyświetlaczu lub sygnalizowane diodami. Informują one użytkownika lub instalatora o różnych problemach technicznych urządzenia. Umożliwiają szybką diagnozę i usunięcie usterki.
2. Jakie są główne grupy kodów błędów w piecach Ferroli?
Kody błędów w piecach Ferroli dzielą się na dwie główne grupy: kody zaczynające się od litery „A” oraz zaczynające się od litery „F”. Te drugie zazwyczaj sygnalizują poważniejsze awarie.
3. Co zrobić, gdy piec Ferroli pokazuje kod błędu?
Możesz spróbować samodzielnie zdiagnozować problem i usunąć usterkę. W przypadku jakichkolwiek trudności lub wątpliwości albo poważnej awarii pieca, skontaktuj się z autoryzowanym punktem serwisowym Ferroli.